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私だけのサービスを 特別扱い求める消費者台頭 : "王様"気分に浸って満足 : 新たな中流意識の表れ : 企業側も心理くすぐる
(日本経済新聞)

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出版情報 東京 : 日本経済新聞社 , 2004.10.15

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