くらしナビ ライフスタイル : はたらくα : 感情労働とカスハラ 上 : 悪質クレーム対策求める声 / 大島秀利
(毎日新聞)
| Material Type | Newspaper article index |
|---|---|
| Publisher | 東京 : 毎日新聞社 |
| Year | 2019.10.07 |
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| Location | Volume | Call No. | Barcode No. | Status | Comments | ISBN | Printed | Restriction | Req Memo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Newspaper article index |
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7201931519 |
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In-library use only |
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| Persons | 大島, 秀利 西尾, 多聞 アーリー, ホックシールド |
|---|---|
| Subjects | FREE:カスタマーハラスメント FREE:ストレス FREE:若い女子店員 FREE:実習中 FREE:暴言 FREE:接客 FREE:人権 FREE:スーパーの労働組合 FREE:悪質クレーム実態調査(2017年) FREE:厚生労働省 FREE:UAゼンセン(東京都千代田区) FREE:署名 FREE:クレーム対応マニュアル FREE:国際労働機関(ILO) |
| ID | BB11444530 |
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