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はたらくα : 感情労働とカスハラ下 : 敵対ではないクレーム処理 / 大島秀利
(毎日新聞)

配架場所	巻　次	請求記号	登録番号	状　態	コメント	ISBN	刷　年	利用注記	請求メモ
新聞記事			7201932031					禁帯出

人名	任, 祥赫 <イム, サンヒョク> 下, 二朗大島, 秀利
件　名	FREE:顧客 FREE:カスタマーハラスメント(カスハラ) FREE:国際労働機関(ILO) FREE:ハラスメント全面的禁止条約 FREE:韓国 FREE:産業安全保健法 FREE:感情労働者保護法 FREE:予防措置 FREE:健康障害発生時の保護措置 FREE:ソウル市「茶山コールセンター」 FREE:感情労働従事者の権利保護などに関する条例 FREE:マニュアル FREE:暴言 FREE:感情労働センター FREE:日本 FREE:改正労働施策総合推進法 FREE:産業別労働組合「UAゼンセン」(東京都千代田区)
書誌ID	BB11445156