はたらくα : 感情労働とカスハラ 下 : 敵対ではないクレーム処理 / 大島秀利
(毎日新聞)
| Material Type | Newspaper article index |
|---|---|
| Publisher | 東京 : 毎日新聞社 |
| Year | 2019.10.21 |
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| Location | Volume | Call No. | Barcode No. | Status | Comments | ISBN | Printed | Restriction | Req Memo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Newspaper article index |
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7201932031 |
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In-library use only |
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| Persons | 任, 祥赫 <イム, サンヒョク> 下, 二朗 大島, 秀利 |
|---|---|
| Subjects | FREE:顧客 FREE:カスタマーハラスメント(カスハラ) FREE:国際労働機関(ILO) FREE:ハラスメント全面的禁止条約 FREE:韓国 FREE:産業安全保健法 FREE:感情労働者保護法 FREE:予防措置 FREE:健康障害発生時の保護措置 FREE:ソウル市「茶山コールセンター」 FREE:感情労働従事者の権利保護などに関する条例 FREE:マニュアル FREE:暴言 FREE:感情労働センター FREE:日本 FREE:改正労働施策総合推進法 FREE:産業別労働組合「UAゼンセン」(東京都千代田区) |
| ID | BB11445156 |
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