DX TREND「カスハラ」客、生成AIで再現 離職防止へ研修活用 新興が開発 悪質クレーマー 年収1000万円台の中年多く 法整備は道半ば / 杜師康佑
(日本経済新聞)
| Material Type | Newspaper article index |
|---|---|
| Publisher | 東京 : 日本経済新聞社 |
| Year | 2023.10.18 |
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| Location | Volume | Call No. | Barcode No. | Status | Comments | ISBN | Printed | Restriction | Req Memo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Newspaper article index |
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7202333965 |
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In-library use only |
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| Persons | 杜師, 康佑 関根, 潔 桐生, 正幸 |
|---|---|
| Subjects | FREE:「カスタマーハラスメント（カスハラ）」 FREE:生成AI（人工知能） FREE:インタラクティブソリューションズ（東京・千代田） FREE:ロールプレイングAI FREE:業種ごとにカスタマイズ FREE:コールセンター FREE:セクハラ FREE:パワハラ FREE:働き手の心の健康 FREE:国際労働機関（ILO） FREE:仕事での暴力やハラスメントを撤廃する条約（19年） FREE:厚生労働省 FREE:「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」（22年） |
| ID | BB11563220 |
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