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企業に学ぶクレーム対応 / 関根眞一
キギョウ ニ マナブ クレーム タイオウ
(児童心理 ; 61-8)

データ種別 和雑誌記事
出版者 東京 : 金子書房
出版年 2007.06.00
掲載ページ p.97-101

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和雑誌記事

3000025640


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別書名 その他のタイトル:親からのクレームにどうこたえるか
著者標目 関根, 眞一 <セキネ, シンイチ>
件 名 WISH:体験
WISH:消費者苦情
WISH:苦情処理
WISH:知識
書誌ID BB11112505

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