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接客サービスの労働過程論 / 鈴木和雄著
セッキャク サービス ノ ロウドウ カテイロン

データ種別 図書
出版者 東京 : 御茶の水書房
出版年 2012.6
本文言語 日本語
大きさ vii, 415p ; 23cm

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一般図書
673/Se44 1000127242
9784275009678

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一般注記 参考文献: p371-394
著者標目 鈴木, 和雄(1951-) <スズキ, カズオ>
件 名 BSH:接客
WISH:サービス業
WISH:管理職
WISH:労働者
WISH:消費者
WISH:感情労働
WISH:ジェンダー
WISH:女性労働者
WISH:ジェンダー・アイデンティティ
WISH:病院
WISH:看護
FREE:労働移転
FREE:セルフサービス化
FREE:セルフケア化
分 類 NDC8:673.3
NDC9:673.3
書誌ID BB11273188
ISBN 9784275009678
NCID BB09623138
目次/あらすじ

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