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DX TREND「カスハラ」客、生成AIで再現離職防止へ研修活用新興が開発悪質クレーマー年収1000万円台の中年多く法整備は道半ば / 杜師康佑
(日本経済新聞)

配架場所	巻　次	請求記号	登録番号	状　態	コメント	ISBN	刷　年	利用注記	請求メモ
新聞記事			7202333965					禁帯出

人名	杜師, 康佑関根, 潔桐生, 正幸
件　名	FREE:「カスタマーハラスメント（カスハラ）」 FREE:生成AI（人工知能） FREE:インタラクティブソリューションズ（東京・千代田） FREE:ロールプレイングAI FREE:業種ごとにカスタマイズ FREE:コールセンター FREE:セクハラ FREE:パワハラ FREE:働き手の心の健康 FREE:国際労働機関（ILO） FREE:仕事での暴力やハラスメントを撤廃する条約（19年） FREE:厚生労働省 FREE:「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」（22年）
書誌ID	BB11563220