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?お年寄りの話に耳を傾ける「傾聴ボランティア」が広がっています。 : 主婦、退職者...訓練受け活動「ありがとう」励みに : 上手な聴き方のポイント / 清水優子
東京 : 毎日新聞社 , 2009.09.17. - (毎日新聞)
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