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ちょっとお尋ねします 59 : 於本由香利さん、はとバスガイドの心得は : 乗務19年目、指導的立場のベテラン : お客様の気持ちつかみ心を打つ何かができれば
青森 : 東奥日報社 , 2005.07.14. - (東奥日報)
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