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かわる かえる コロナ禍、出向で挑む CA8000人の暮らし託され
東京 : 毎日新聞社 , 2022.03.16. - (毎日新聞)
新聞記事
かわる かえる : 全日空客室センター長 西嶋直子さん : 育む新時代のおもてなし : 常識覆す制度で雇用守る / 宮本寛
東京 : 東京新聞社 , 2022.02.22. - (東京新聞)